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Cancellation Policy

Usted puede cancelar su paseo en cualquier momento antes de abordar, bajo los siguientes esquemas: Cancelación por causas ajenas al cliente: Si ocurre una cancelación por causas agenas al cliente (usted), como en los casos de mal tiempo, tormentas, vientos y/ó marejadas fuertes, y/ó por ordenes de las autoridades marítimas como Capitanía de Puerto y Secretaria de Marina; Usted podrá decidir cambiar su fecha ó solicitar devolución total de su dinero. ​ Cancelación por parte del cliente: Si usted realiza un depósito de anticipo del $ 2,000 MXN para confirmar su reservación y decide no realizar el paseo en cualquier momento hasta antes de la fecha de su paseo, usted no pagará el saldo pendiente, solo perderá el anticipo de $ 2,000 MXN, es decir, no obtendrá reembolso del depósito de reservación. Si usted anticipó una cantidad mayor, ó cubrió el monto total de su paseo al momento de su reservación y decide cancelar con anticipación a su paseo, podrá recibir un reembolso de la diferencia de la cantidad solicitada como deposito, es decir, la penalización por cancelación es solo de $2,000 MXN. Si usted durante su paseo decide regresar antes de tiempo por causas ajenas a nuestra empresa , el paseo se considerará completado y terminado, por lo que no existe ningún tipo de reembolso. No show: SI usted realizó una reservación con un pago parcial o total para una fecha y no se presenta el día de su reservación, no hay ningún tipo de rembolso.

Contact Details

• Aqua Spors Marina

  Aqua Sports Marina, Cap. Joel Montes Camarena, Cerro del Vigía, Mazatlán, Sinaloa, Mexico

  6691160018

  aquasportsmarina@gmail.com